Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123rf ai

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Các Định Nghĩa

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "123rf ai" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng casino trực tuyến và cá cược tại địa chỉ https://123rfai.com, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, công cụ và tính năng được cung cấp trên nền tảng.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 123rf ai.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi để sử dụng dịch vụ của 123rf ai.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được 123rf ai cấp cho Người chơi theo các điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong tài khoản 123rf ai.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp trên nền tảng 123rf ai, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các loại hình cá cược khác.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng dịch vụ của 123rf ai, bao gồm người truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác được 123rf ai cung cấp. Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa 123rf ai và Người chơi.

Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng

2.1. Điều Kiện Đủ Tuổi

Dịch vụ của 123rf ai chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược trực tuyến. 123rf ai có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2. Điều Kiện Địa Lý

Dịch vụ của 123rf ai được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương về cá cược trực tuyến. 123rf ai không chịu trách nhiệm nếu Người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3. Năng Lực Pháp Lý

Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam, không bị ảnh hưởng bởi chứng nghiện cờ bạc được chẩn đoán bởi chuyên gia y tế, và không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia cá cược.

Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 123rf ai, Người chơi phải tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.

3.2. Chính Sách Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123rf ai. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả, thông tin của người khác hoặc các thiết bị/kết nối mạng khác nhau nhằm mục đích lách quy định. Vi phạm điều này dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123rf ai. Nghiêm cấm chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. 123rf ai không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

123rf ai áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực;
• Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Thông tin phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

Tài khoản sẽ bị tạm thời hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh KYC thành công. 123rf ai cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

123rf ai hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: theo chính sách cấp độ thành viên hiện hành;
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu (nguyên tắc nguồn gốc tài chính).

4.3. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–10 phút tùy phương thức. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường. Các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường có thể bị giữ lại để xem xét thêm trong vòng tối đa 72 giờ.

4.4. Phí Giao Dịch

123rf ai không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính của Người chơi có thể áp dụng phí riêng — Người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Điều 5: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 123rf ai đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được thông báo rõ ràng trong từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi chấp nhận.

5.2. Điều Kiện Vòng Cược

Trừ khi được quy định khác, tiền thưởng tại 123rf ai phải được vòng cược ít nhất 30 lần (x30) trước khi có thể rút. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ yêu cầu tổng giá trị đặt cược đạt 15.000.000 VNĐ trước khi rút. Một số trò chơi có thể có tỷ lệ đóng góp vào yêu cầu vòng cược khác nhau (ví dụ: slot đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%).

5.3. Thời Hạn Sử Dụng Khuyến Mãi

Mỗi khuyến mãi tại 123rf ai có thời hạn sử dụng nhất định, thường là 7 ngày kể từ khi được ghi có vào tài khoản. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không có thông báo thêm.

5.4. Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

123rf ai có quyền hủy bỏ tiền thưởng và vô hiệu hóa các giao dịch nếu phát hiện Người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược theo chiều ngược nhau (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người chơi khác để rút tiền thưởng bất hợp pháp.

Điều 6: Quy Tắc Cá Cược

6.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả các cược được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống 123rf ai đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 123rf ai sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả hoặc tái lập trò chơi phù hợp.

6.2. Kết Quả Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi trực tuyến tại 123rf ai được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả này là cuối cùng và không thể kháng cáo ngoại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

6.3. Giới Hạn Cược

123rf ai có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng giải đấu hoặc từng Người chơi cụ thể. Các giới hạn này được thể hiện trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

Điều 7: Chơi Có Trách Nhiệm

7.1. Cam Kết Của 123rf ai

123rf ai tin tưởng rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi.

7.2. Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có quyền thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong tài khoản hoặc qua liên hệ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ theo khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên;
• Tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày);
• Tự loại trừ vĩnh viễn.

Điều 8: Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

8.1. Thu Thập Thông Tin

123rf ai thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

8.2. Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của Người chơi chỉ được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo liên quan đến tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 123rf ai không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.3. Bảo Mật Tài Khoản

123rf ai áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA), giám sát đăng nhập bất thường và hệ thống phát hiện gian lận tự động bằng AI để bảo vệ tài khoản Người chơi. Người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho 123rf ai nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Phạm Vi Trách Nhiệm

123rf ai không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 123rf ai, hành động của bên thứ ba, lỗi của nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai, dịch bệnh hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

9.2. Trách Nhiệm Tối Đa

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123rf ai đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9.3. Tuyên Bố Miễn Trừ

Dịch vụ của 123rf ai được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 123rf ai không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người chơi. Người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro khi tham gia cá cược.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Quyền Của Người Chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123rf ai qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút hết số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản theo yêu cầu.

10.2. Quyền Của 123rf ai

123rf ai có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh KYC;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Có hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác;
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

10.3. Xử Lý Số Dư Khi Chấm Dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 123rf ai có quyền thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của Người chơi mà không có vi phạm, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 11: Sửa Đổi Điều Khoản

11.1. Quyền Sửa Đổi

123rf ai có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.2. Chấp Thuận Thay Đổi

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 123rf ai sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại

12.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu Người chơi có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 123rf ai, vui lòng gửi mô tả chi tiết về vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan (nếu có) đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 123rf ai cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

12.2. Hỗ Trợ Khách Hàng

Đội ngũ hỗ trợ 123rf ai hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram. Thông tin liên hệ chính thức: [email protected]. Vui lòng không sử dụng bất kỳ địa chỉ liên hệ nào khác không được niêm yết chính thức trên website 123rf ai để tránh bị lừa đảo.

12.3. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ Điều khoản & Điều kiện này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. 123rf ai luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thỏa đáng nhất cho Người chơi.