Chính Sách Bảo Mật
123rf ai — Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Tuyệt Đối

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 123rf ai ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại https://123rfai.com. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ 123rf ai hoạt động.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 123rf ai, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) sử dụng để nạp và rút tiền;
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trong quá trình KYC;
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Zalo, Telegram hoặc email với đội ngũ hỗ trợ 123rf ai.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng 123rf ai, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và các hành động trong nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch bao gồm lịch sử đặt cược, kết quả, nạp/rút tiền;
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 123rf ai có thể nhận thông tin về bạn từ các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác cổng thanh toán (như VNPay, MoMo) hoặc từ cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu pháp lý.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123rf ai sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

Mục đích	Loại dữ liệu được sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Danh tính, liên hệ	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Danh tính, tài liệu xác minh	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp tiền và rút tiền	Tài chính, danh tính	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Giao dịch, hành vi, danh tính	Nghĩa vụ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Liên hệ, lịch sử hỗ trợ	Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm	Hành vi, giao dịch	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo tài khoản và khuyến mãi	Liên hệ, sở thích	Sự đồng ý
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm	Hành vi, giao dịch	Lợi ích hợp pháp

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

123rf ai chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 123rf ai như phòng chống gian lận, cải thiện bảo mật và nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể như gửi thông tin tiếp thị, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên Tắc Chung

123rf ai không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được liệt kê dưới đây.

4.2. Các Trường Hợp Chia Sẻ Dữ Liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin tài chính tối thiểu cần thiết với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính: Chia sẻ thông tin danh tính với các tổ chức KYC được ủy quyền để xác minh tài khoản;
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ định danh người chơi ẩn danh với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi;
• Cơ quan nhà nước: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Kiểm toán độc lập: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp với các tổ chức kiểm toán để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 123rf ai. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.

5.2. Các Loại Cookie 123rf ai Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 123rf ai.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123rf ai lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Thực hiện hợp đồng
Hồ sơ KYC & xác minh danh tính	5 năm sau khi đóng tài khoản	Nghĩa vụ pháp lý AML
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý kế toán
Lịch sử đặt cược và kết quả	3 năm kể từ ngày ghi nhận	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ lần liên hệ cuối	Cải thiện dịch vụ
Dữ liệu cookie phân tích	13 tháng kể từ lần truy cập cuối	Lợi ích hợp pháp
Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý)	Đến khi bạn rút lại sự đồng ý	Sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ của 123rf ai.

7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại 123rf ai, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua Zalo, Telegram hoặc địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Bảo Mật Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 123rf ai chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 123rf ai đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, mã hóa dữ liệu trước khi chuyển và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt;
• Tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

10 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền lợi của người chơi, 123rf ai cam kết:

• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm;
• Mô tả rõ ràng bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện;
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể cho người chơi về các bước bảo vệ tài khoản của họ;
• Báo cáo với cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

123rf ai có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng 123rf ai ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn về những thay đổi đáng kể;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này;
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 123rf ai, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (không nhấp vào liên kết, gõ địa chỉ thủ công)
• Kênh hỗ trợ: Zalo và Telegram — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu